4月7日，以“中国式城市治理现代化”为主题的城市治理创新实践论坛在武汉举行。此次论坛由中国城市科学研究会城市治理专业委员会（城科会）与万物云联合主办，200多位智慧城市领域的专家集聚江城，共同探讨城市治理服务领域的理论和实践。

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共建共治共享，实现智能调度

中国信息通信研究院数据显示，当前我国智慧城市的试点已超过700个，开展新型智慧城市顶层设计的省会城市及计划单列市、地级市分别达94%和71%。

与会专家指出，人民是智慧城市的使用者、受益者，更是重要的参与者，助推城市治理现代化，离不开共建共治共享。政府、企业、社会组织和公众形成合力，才是提升城市治理能力的催化剂。

会上，万物云董事长朱保全分享了城市服务的实践案例，“万物云在探索城市服务业务之初，选择通过与地方国企成立合资公司，以少数股权操盘做具体的物业城市项目。政府退一步，适当放权；企业进一步，穿针引线当好城市‘小脑’，实现了智能调度。”

简单地说，万物云的“物业城市”模式，就是在把城市公共空间看做一个“大物业”的基础上，将物业管理的系统性思维和流程管理能力，融入城市治理服务，再造城市公共服务的生产和组织流程，破解“九龙治水”难题。

据介绍，万物云城市服务业务在珠海横琴、广州白云区三元里街道、武汉江汉区、深圳沙河街道等地的试点运营中，每个试点项目平均提效比例超过10%。

此外，万物云与城科会签署战略合作协议，未来将聚焦城市治理，共同围绕行业研究、标准发布等方面展开合作。

构建城市服务共同体，多方联合发布《城市服务日倡议》

论坛上，城科会、浙江大学、武汉大学、万物云等多方联合发布了《城市服务日倡议》，倡议共研一套城市服务行业标准，共建一个城市服务智慧运营平台，共创一个城市服务生态联盟，共享城市服务红利。

当前，城市服务已成为再造公共服务生产和组织流程、增进社会福祉的核心动力，而新阶段城市服务的共性难题愈发凸显，提升城市服务水平比以往任何时候都更加重要、更为紧迫。

在此之下，城市服务领域的产学研多方，基于标准驱动城市服务向专业化、精细化、智能化方向发展的核心内涵，总结数字化智慧运营平台在城市治理方面形成的宝贵经验，呼应国际上城市发展方面普遍关注的城市智慧服务、城市生命体健康等共性话题，联合发起此倡议。

“我们希望通过发起并实施倡议，可以更加充分地调动城市服务参与者，即政府、企业、社会组织及居民的四方联动，助推城市服务行业创新变革，共同发出建设人民城市的时代强音。”万物云总经理唐志说。

同时，万物云发布了“智慧城市全域智能解决方案”，展示了一站式空间运营解决方案产品包。目前，其“全域智能解决方案”已搭建起“云边端一体化”的数字化产品体系，实现全链条闭环运营、设备智能互联、场景智能识别等。（湖北日报全媒记者 刘洁 实习生 肖洁 通讯员 李凤清）